IA de atendimento e follow-up para clínicas

Sua clínica recebe pacientes. A IA cuida do atendimento.

Um braço direito para a secretaria responder novos contatos, fazer follow-up e organizar o próximo passo de cada conversa no WhatsApp.

RS
DM
AO
JP
Responde rápido. Faz follow-up. Entrega o próximo passo.
Novo agendamento
Ana Mendes · Implante
app.saudecrm.com/dashboard
🏠
👥
📅
📊
💬
Dashboard Abril 2026
Pacientes
348
↑ +12 hoje
Consultas
94
↑ mês
Receita
R$47k
↑ +18%
Agendamentos · últimos 7 dias
Próximos agendamentos
AM
Ana Mendes
Hoje, 09:00 · Implante
Confirmado
RS
Rodrigo Silva
Hoje, 10:30 · Ortodontia
Pendente
MO
Mariana Oliveira
Amanhã · Clareamento
Novo lead
📈
Conversão este mês
Novo lead
Diagnóstico da sua operação

Vamos entender quanto atendimento sua clínica precisa automatizar.

Responda algumas perguntas. Depois, mostramos como a IA pode apoiar sua equipe e qual configuração faz sentido para o volume da sua clínica.

Teste guiado de 7 dias. Sem cartão para começar.

Confiado por clínicas líderes em todo o Brasil
OdontoPrime ClínicaVida SorrisoTotal MedCare DentalPlus Saúde360 OdontoPrime ClínicaVida SorrisoTotal MedCare DentalPlus Saúde360
O trabalho da IA

Sua equipe não precisa carregar o atendimento inteiro sozinha.

A IA assume as tarefas repetitivas e mantém cada conversa avançando. O CRM organiza tudo para a secretaria saber qual é o próximo passo.

👥

Responde novos contatos

A IA recebe o paciente, entende o motivo do contato e responde conforme os procedimentos, regras e linguagem da sua clínica.

CRM
cada contato com
próximo passo
🤖

Faz follow-up

Quando o paciente para de responder, a IA retoma a conversa no momento certo e avisa sua equipe quando precisa de intervenção.

IA
apoio para a equipe
agir no momento certo
Leads
240
Contato
180
Agend.
108
Paciente
72
💬

Entrega o próximo passo

Cada conversa fica registrada no CRM, com histórico, etapa e responsável para a recepção continuar o atendimento sem começar do zero.

24h
histórico para a equipe
acompanhar o contato
Quero agendar um implante 😊
Temos avaliação gratuita hoje às 16h. Confirmo?
Confirmado! Obrigada 👍
Para redes e múltiplas unidades

Várias unidades, um só comando

Cada unidade com seu próprio número de WhatsApp e sua equipe. O comercial de cada clínica enxerga só os leads dela. Você, dono, acompanha o resultado da rede inteira em um lugar só.

  • ✓Um número de WhatsApp por unidade, todos na mesma conta
  • ✓Cada comercial vê apenas os leads da sua unidade
  • ✓O dono enxerga o consolidado de todas as clínicas
  • ✓Troca de unidade em um clique, sem trocar de login
Quero avaliar minha operação
R
Rede Sorriso
3 unidades ativas
Visão do dono
🏥
Unidade Centro
📱 11 9 8888-1010 · 84 leads
R$ 42k
🏥
Unidade Zona Sul
📱 11 9 7777-2020 · 61 leads
R$ 31k
🏥
Unidade Tatuapé
📱 11 9 6666-3030 · 53 leads
R$ 27k
Total da rede
R$ 100k /mês
Veja como funciona

A recepção continua no comando. A IA cuida do trabalho repetitivo.

Acompanhe conversas, follow-ups e próximos passos em uma operação simples para a equipe e clara para o gestor.

Visão Geral
Abril 2026 · Atualizado agora
Total Leads
247
↑ 18% vs mês passado
Cobertura IA
92%
↑ 4% esta semana
Forecast Mês
R$38k
↑ 12% no ritmo
Avanço no funil
Por etapa
Acompanhe o próximo passo
Funil de Leads
Novo Lead
82
Contato Iniciado
64
Em Follow-up
45
Orç. Enviado
31
Negociação
18
Pós-venda
7
Novos leads / semana
Conversas Ativas
7 aguardando resposta
AM
Ana Mendes
Confirmado! 👍
09:14
FA
Fábio Almeida
Qual o preço do impl...
08:52
2
TR
Tânia Ramos
Lembrete: consulta...
08:30
1
PN
Pedro Nunes
Vi o anúncio de vocês...
Ontem
CB
Clara Baptista
Tenho interesse no cla...
Ontem
3
Kanban de Leads
Arraste os cards entre as etapas
Novo Lead3
Clara Baptista
Instagram · +55 11 99887-1234
ImplanteIA Ativa
Hoje, há 2h
Fábio Almeida
Google Ads · +55 21 98765-4321
Ortodontia
Hoje, há 4h
Tânia Ramos
Indicação · +55 31 97654-3210
ClareamentoIA Ativa
Hoje, há 6h
Contato Iniciado2
Pedro Nunes
WhatsApp · +55 11 91234-5678
Aguardando
Ontem
Beatriz Lopes
Facebook · +55 11 93456-7890
Retornar 15h
Ontem
Em Follow-up2
Marcos Vieira
+55 11 94567-8901
3º Follow-upQuente
3 dias no funil
Juliana Ferraz
+55 21 95678-9012
2º Follow-up
2 dias no funil
Orç. Enviado2
Carlos Melo
+55 31 96789-0123
R$ 6.300
Enviado há 1 dia
Renata Costa
+55 11 97890-1234
R$ 4.500Quente
Enviado há 2h
Negociação1
Ana Mendes
+55 11 98901-2345
Proposta aceitaR$ 4.800
Fechar hoje
Pós-venda2
Rodrigo Silva
+55 21 99012-3456
Paciente ativo
Tratamento: Ortodontia
Larissa Pinto
+55 31 90123-4567
Reativação
Retorno programado
Agenda
Semana de 14–18 Abr · 12 consultas
Abril 2026
D
S
T
Q
Q
S
S
30
31
1
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3
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29
30
1
2
3
Hoje · 16 Abr
Ana Mendes
09:00 · Implante
Rodrigo Silva
10:30 · Ortodontia
Carlos Melo
14:00 · Prótese
Juliana Ferraz
16:00 · Clareamento
SEG
14
TER
15
QUA
16
QUI
17
SEX
18
8h
9h
Marcos V. · Implante
Ana M. · Implante
10h
Rodrigo S. · Ortod.
11h
Larissa P. · Canal
14h
Carlos M. · Prótese
15h
Beatriz L. · Clareamento
16h
Juliana F. · Clareamento
Marcos V. · Consulta
Fluxos de Automação
3 fluxos ativos · 847 execuções este mês
⚡
Abordagem Inicial · Novo Lead
Ativa para todos os canais · Instagram, Google, Indicação
94%
taxa de resposta
📲 Lead chega via canal
Gatilho
→
🤖 IA faz abordagem consultiva em até 3 min
Ação imediata
→
Respondeu?
Condição
→
🎯 IA qualifica e oferece avaliação
Sim → qualifica
→
✅ Agenda consulta
Conversão
→
Não respondeu em 4h
Condição
→
📩 Follow-up automático
Reativação
→
🔔 Alerta equipe 24h sem resposta
Escalonamento
Fluxo ativo · Última execução: há 8 min
📅
Confirmação de Consulta
Lembrete 48h e 2h antes · Reduz faltas em 67%
91%
taxa de confirmação
📋 Consulta agendada
Gatilho
→
💬 Lembrete 48h antes
D-2
→
💬 Lembrete 2h antes
D-0
→
Confirmou?
Condição
→
✅ Confirmado
Fim
Fluxo ativo · 12 consultas confirmadas hoje
🔄
Reativação de Pacientes Inativos
Pacientes sem consulta há 6 meses · Rodada mensal
28%
taxa de retorno
😴 Inativo 6 meses
Gatilho
→
💌 Mensagem personalizada IA
Reativação
→
Interesse?
Condição
→
🎯 IA qualifica e agenda
Sim
→
✅ Paciente reativado
Conversão
Fluxo ativo · 34 pacientes reativados este mês
Assistente de Prompt
Personalize como a IA se comporta com seus pacientes
Tom de Voz
Consultivo Empático Profissional Descontraído Direto
Especialidades da Clínica
Implante Ortodontia Clareamento Prótese Canal Estética Periodontia
Tópicos Proibidos
✕ Preços e valores ✕ Prazo garantido ✕ Comparar concorrentes ✕ Diagnóstico por mensagem
Velocidade de Resposta
Instantânea Humanizada 3m
Instruções Personalizadas
Preview · Como a IA responde 🤖 IA Ativa Tom: Consultivo · Empático
Oi! Tenho interesse em implante, mas tenho muitas dúvidas e um pouco de medo...
Paciente · agora
Olá! 😊 Fico muito feliz que entrou em contato. Implante é uma decisão importante, e é completamente normal ter dúvidas — isso mostra que você está pensando com cuidado, o que é ótimo! Antes de qualquer coisa, me conta: você já fez alguma avaliação antes, ou é a primeira vez que está considerando esse tratamento?
🤖 IA · respondeu em ~2 min · Tom consultivo aplicado
É a primeira vez. Tenho medo de dor e não sei se meu osso vai ser suficiente...
Paciente · agora
Entendo perfeitamente, e seu receio é muito comum! 💙 Posso te dar uma boa notícia: hoje temos tecnologia de ponta — inclusive tomografia 3D — que permite analisar com precisão a estrutura óssea antes de qualquer decisão. Muitos pacientes que achavam que não tinham osso suficiente ficaram surpresos com as opções disponíveis. O que te faria se sentir mais segura para dar o primeiro passo?
🤖 IA · ~2 min · Restrição: sem valores ✓
Se pudesse conversar com o dentista sem compromisso antes...
Paciente · agora
Perfeito — nossa avaliação é exatamente isso: uma conversa sem compromisso nenhum. O Dr. Santos vai ouvir você, analisar seu caso e mostrar todas as possibilidades. Você sai sabendo o que é possível, com todas as perguntas respondidas. Posso verificar a agenda para esta semana — qual turno funciona melhor para você? 🗓️
🤖 IA · ~2 min · Avaliação gratuita destacada ✓
Integrações

Conecta com as ferramentas que sua clínica já usa

O SaúdeCRM centraliza o atendimento e conversa com os apps do seu dia a dia, sem retrabalho e sem planilha solta.

WhatsApp

WhatsApp

Atendimento multicanal e multiusuário, com automações, confirmações e disparos direto no número da sua clínica.

Instagram

Instagram

Receba e responda mensagens e comentários do Instagram dentro do CRM, transformando seguidores em pacientes.

Google Agenda

Google Agenda

Sincronize os agendamentos da clínica com o Google Calendar e mantenha a equipe toda na mesma agenda.

Google Sheets

Google Sheets

Capte leads de planilhas e formulários automaticamente. Eles entram no funil do CRM sem ninguém digitar nada.

Clinicorp

Clinicorp

Integração com o Clinicorp para espelhar agendamentos e conectar a gestão clínica ao seu funil de vendas.

Webhooks e API

Webhooks & API

Conecte formulários, landing pages e outras ferramentas via webhook para puxar leads de qualquer origem.

Precisa conectar outra ferramenta? Fale com a gente. Novas integrações entram conforme a necessidade das clínicas.

Na rotina da clínica

O que muda quando o atendimento tem acompanhamento

01

O paciente recebe uma resposta inicial mesmo quando a recepção está ocupada, em atendimento ou fora do horário.

IA
Resposta inicial
Sem deixar o paciente esperando
02

A conversa não termina na primeira mensagem. Se o paciente para de responder, o follow-up mantém a oportunidade viva.

FU
Follow-up
No momento certo
03

A equipe recebe o histórico antes de assumir. Menos retrabalho e mais clareza sobre quem precisa de atenção humana.

EQ
Equipe da clínica
Mais contexto para agir
Como contratar

Comece pela plataforma. Adicione a IA conforme sua operação.

Você testa por 7 dias e conversa com nosso time antes de definir a configuração de atendimento.

Plataforma
R$ 297 /mês

A base para centralizar atendimento, CRM e follow-up da sua clínica.

  • ✓Atendimento centralizado
  • ✓CRM de leads e conversas
  • ✓Follow-ups e lembretes
  • ✓Histórico por paciente
  • ✓Organização da equipe
  • ✓Teste guiado de 7 dias
  • ✓Garantia de 30 dias
Quero começar
🔥 Mais popular
IA de Atendimento
Sob medida

Para clínicas que querem um braço direito para responder, acompanhar e qualificar pacientes.

  • ✓IA treinada com a rotina da clínica
  • ✓Respostas para dúvidas frequentes
  • ✓Follow-up de conversas paradas
  • ✓Qualificação de pacientes
  • ✓Alertas para a equipe
  • ✓Configuração conforme o volume de atendimento
  • ✓Implantação acompanhada
  • ✓Preço definido após diagnóstico
Falar com especialista
Redes e operações maiores
Vamos conversar

Para múltiplas unidades, alto volume de mensagens ou fluxos personalizados.

  • ✓Atendimento para múltiplas unidades
  • ✓Fluxos personalizados
  • ✓Integrações conforme a operação
  • ✓Treinamento da equipe
  • ✓Acompanhamento próximo
  • ✓Proposta conforme volume e escopo
Avaliar minha operação
FAQ

Respondemos as perguntas mais comuns

Não. A plataforma foi feita para a rotina da recepção. Nossa equipe ajuda a configurar a operação e a treinar a IA com as informações, procedimentos e regras da sua clínica.
A IA atende dentro do fluxo de WhatsApp conectado à operação da clínica. Ela responde conforme as regras configuradas, mantém o histórico e encaminha para a equipe quando a conversa precisa de uma pessoa.
Sim, essa configuração pode ser avaliada no diagnóstico. O volume de mensagens, os números e a rotina de cada unidade entram na proposta da operação.
Podemos avaliar novos números conforme a necessidade da clínica. A configuração e o investimento dependem do volume de atendimento e dos canais usados.
A operação deve seguir as regras de privacidade e segurança aplicáveis à clínica. A IA não faz diagnóstico nem substitui a decisão do profissional. Detalhamos os controles e responsabilidades durante a implantação.
A migração pode ser avaliada conforme o formato e a origem da sua base. O objetivo é começar a operação com o histórico necessário para a equipe trabalhar melhor.
Você testa a plataforma e a configuração da IA por 7 dias com orientação do nosso time. Não pedimos cartão para começar. Depois, você decide se a solução faz sentido para sua operação.
Sim. Além do teste de 7 dias, a oferta prevê garantia de 30 dias conforme as condições apresentadas na contratação. O objetivo é você validar a solução na rotina antes de continuar.
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Sem enrolação. Tudo sobre leads, WhatsApp e gestão de clínica.

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Conte como sua clínica atende hoje. Nós mostramos onde a IA pode responder, fazer follow-up e apoiar sua equipe.

Teste guiado de 7 dias · Garantia de 30 dias conforme a oferta